zorana.tanasic@unibl.com
Mlađe Ćusića 210, Banja Luka
Zanimanje: upravljanje kvalitetom
Opis metodologije pružanja konsultantskih usluga sistemima menadžmenta (ISO 9001:2015, ISO 14001:2004 i OHSAS 18001:2005)
Izrada plana projekta
Upoznavanje sa zahtjevima (standarda, oblasti…)
Analiza funkcionisanja postojećih procesa
Obuka korisnika za izradu dokumentacije
Klasifikacija: organizacionih jedinica, radnih mjesta, proizvoda
Utvrđivanje politike, ciljeva i mjernih karakteristika
Izrada procesnog modela poslovnog sistema
Izrada dokumentacije menadžment sistema, plana i njeno arhiviranje.
Izrada poslovnika sistema menadžmenta
Obuka kadra za upravljanje dokumentacijom
Implementacija dokumentacije sismema menadžmenta, interne provjere i korektivne mjere
Priprema za eksternu provjeru/ audit
Priprema izvještaja o završenom projektu ISO 9001:2015, ISO 14001:2004 i OHSAS 18001
Klijent:
Željeznica Republike Srpske a.d, Doboj
Kontakt podaci klijenta:
Kontakt osoba: Mirko Manojlović, Šukalo Budimir
Telefon: 053/241-005, 065/990-957
E-mail: –
Vrijeme realizacije projekta od-do (datum)
2009-2011
Opis projekta (cilj i sadržaj savjetovanja ili nuđenja usluga; rezultati):
Sistem upravljanja prema zahtjevima međunarodnog standarda ISO 9001:2008
Klijent:
ELEKTROKRAJINA, Banja Luka
Kontakt podaci klijenta:
Kontakt osoba: Sonja Tovilović
Telefon: 051/246-302;
E-mail: info@elektrokrajina.com
Vrijeme realizacije projekta od-do (datum):
2009 – 2011
Opis projekta (cilj i sadržaj savjetovanja ili nuđenja usluga; rezultati):
Integrisani sistem upravljanja prema zahtjevima međunarodnih standarda ISO 9001:2008, ISO14001:2004 i OHSAS 18001
Klijent:
Gradska uprava Banja Luka
Kontakt podaci klijenta:
Kontakt osoba: Ljiljana Vasojević Radovanović
Telefon: 051/244-445
E-mail: ljiljana_v_radovanovic@banjaluka.rs.ba
Vrijeme realizacije projekta od-do (datum):
2007
Opis projekta (cilj i sadržaj savjetovanja ili nuđenja usluga; rezultati):
Sistem upravljanja prema zahtjevima međunarodnog standarda ISO 9001:2000
Klijent:
KALDERA, Laktaši
Kontakt podaci klijenta:
Kontakt osoba: Ranka Tomić- Stojković
Telefon: 051/580 371
E-mail: stojkovic@kalderacompani.com
Vrijeme realizacije projekta od-do (datum):
2008-2010
Opis projekta (cilj i sadržaj savjetovanja ili nuđenja usluga; rezultati):
Integrisani sistem upravljanja prema zahtjevima međunarodnih standarda ISO 9001:2008 i ISO14001:2004.