kdijana@poen.net
Mlade Bosne bb, Banja Luka
Upravljanje kvalitetom
Opis metodologije izvođenja treninga
Kada su u pitanju seminari tj. obuke i radionice opis metodologije je slijedeći:
- Međusobno upoznavanje i predstavljanje
- Upoznavanje sa sadržajem obuke, radionice
- Prelaženje tema uz pokretanje diskusija na teme koje se obrađuju
- Prezentacija u PowerPoint-u, upotreba Flip-charta, upotreba pripremljenog materijala zavisno od teme radionice (gotove mape, planovi kao i oni koji se tokom rada trebaju „ispuniti“)
- Primjeri iz prakse
- Ovladavanje korištenjem alata za rješavanje problema
- Zadatak i rad u grupama
- Prezentacija po grupama
- Pitanja i diskusije
- Materijali u elektronskom i štampanom obliku
Pružanje konsultantskih usluga
- Upoznavanje i predstavljnaje
- Razgovor sa rukovodstvom
- Upoznavanje sa sadržajem (planom radnji u vezi pružanja konsultantskih usluga)
- Analiza postojećeg stanja
- Definisanje problema i ciljeva
- Izvještaj o svemu do dotad urađenom
- Prijedlog mjera
- Master plan (ciljevi, aktivnosti, nosioci, vrijeme/termini)
- Izvještaj o svemu dotad urađenom
- Implementacija mjera
- Praćenje i kontrola
- Korektivne mjere
- Izvještaj o ostvarenim rezultatima
Napomena: popunjava samo pružalac trening usluga
Klijent
Privredna komora RS
Kontakt podaci klijenta
Kontakt osoba: Nada Budiša
Telefon: 051 215 578
E-mail: nadab@bl.komorars.ba
Vrijeme realizacije projekta od-do (datum):
11-12.06.2009.
Opis projekta (cilj i sadržaj savjetovanja ili nuđenja usluga; rezultati):
Seminar na temu: ISTRAŽIVANjE TRŽIŠTA I POZICIONIRANjE PROIZVODA
Značaj i metode prikupljanja
informacija u procesu donošenja marketinških odluka
Istraživanje tržišta ( primjer)
Analiza tržišta: elementi, kriterijum i značaj
Metode i tehnike za izradu marketing strategije
Uvod u izradu marketing plana
Elementi i alati za izradu marketing plana (primjer izrade marketing plana)
Marketing kao poslovna funkcija
Prikupljanje i analiza povratnih informacija
Klijent
„BETONSKI PROIZVODI“ A.D. Banja Luka
Kontakt podaci klijenta
Kontakt osoba: Jeremić Milorad
Telefon: 065 516 564
E-mail: –
Vrijeme realizacije projekta od-do (datum):
Maj, juni 2003.
Opis projekta (cilj i sadržaj savjetovanja ili nuđenja usluga; rezultati):
Analiza situacije u preduzeću
Definisanje problema i ciljeva
Prijedlog mjera za poboljšanje stanja
Klijent
Obuku koji su pohađali:
Šipka Milorad, direktor „Vodovod“ a.d. Prijedor
Čedo Vila, direktor „Velepromet“ a.d. Prijedor
Nataša Kamenko, glavni tehnolog „Mira“ a,d, Prijedor
Dragan Komosar, „Prijedorputevi“ a.d. Prijedor
Danijela Komljenović, „Prijedorputevi“ a.d. Prijedor
Kontakt podaci klijenta
Kontakt osoba: Nataša Kamenko, jedan od polaznika ili Branka Tomičić, rukovodilac komercijalno finansijskog sektora „Arcelor Mittal“-a-zajedno smo sprovodile obuku
Sve navedene osobe i danas rade u istim preduzećima i na brojeve telefona tih preduzeća se mogu kontaktirati
Telefon: –
Kamenko Nataša 065 959 669, 065 928 454
Branja Tomičić 052 234 800
E-mail: branka.tomicic @arcelormittal.com
Vrijeme realizacije projekta od-do (datum):
01.04.-15.04.2003.
Opis projekta (cilj i sadržaj savjetovanja ili nuđenja usluga; rezultati):
Na obuci su obrađena slijedeća područja sa praktičnim ptimjerima:
Struktura standarda i principi menazžmenta kvalitetom
Sistem menadžmenta kvalitetom-opšti zahtijevi, hijerarhija dokumenata procesi
Odgovornost rukovodstva i upravljanje resursima
Realizacija proizvod
Mjerenje analiza i poboljšavanje
Klijent
Arceloar Mittel, d.o.o. Prijedor
Rukovodioci sektora i službi
Kontakt podaci klijenta
Kontakt osoba:
Branka Tomičić, rukovodilac komercijalno finansijskog sektora „Arcelor Mittal“-a
Dr Ranko Cvijić, član Komisije za koncesije RS (tadašnji direktor Rudnika)
Telefon: 052 234 800
E-mail: –
Vrijeme realizacije projekta od-do (datum):
03.10.2002.-10.10.2002.
Opis projekta (cilj i sadržaj savjetovanja ili nuđenja usluga; rezultati):
Na obuci su obrađene slijedeće teme:
Opšte o terminu kvalitet, uvođenje standarda, politika i ciljevi
Struktura standarda i principi mneadžmenta kvalitetom
Sistem menadžmenta kvalitetom, opšti zahtijevi, hijerarhija dokumenata
Sistem menadžmenta kvalitetom-procesi
Odgovornost rukovodstva i upravljanje resursima
Realizacija proizvoda
Mjerenje, analiza i poboljšanje
Zaključci, diskusije, prijedlozi
Klijent
„VIGMELT“ D.O.O. Krupa na Vrbasu
Kontakt podaci klijenta
Kontakt osoba: Olivera Radić, koordinator programa
Telefon:051 215 529
E-mail: oliverap@komorars.ba
Vrijeme realizacije projekta od-do (datum)
Maj-juni 2002.
Opis projekta (cilj i sadržaj savjetovanja ili nuđenja usluga; rezultati):
Iztada „Marketing plana“
Klijent
„STANDARD“ A.D. Gradiška
Kontakt podaci klijenta
Kontakt osoba: Olivera Radić, koordinator programa
Telefon: 051 215 529
E-mail: oliverap@komorars.ba
Vrijeme realizacije projekta od-do (datum):
Maj-juni 2002.
Opis projekta (cilj i sadržaj savjetovanja ili nuđenja usluga; rezultati)
Izrada „Biznis plana“